Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Москве
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 403-1190 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин Smeg в Москве

Не включается, останавливается, выключается - стиральная машина Smeg

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

Не включается, останавливается, выключается - стиральная машина Smeg Ваша стиральная машина модели Smeg может не включаться по нескольким первопричинам, и симптомы ее проявлений при этом могут быть разными. Специалисты по ремонту указывают на два типа сценария:
1) При нажатии на кнопку запуска стиральная машина-автомат вовсе не запускается - индикация на мониторе не светится. Причины:
  • Неисправности с электропроводом – он может быть не подключен в электрическую розетку либо не полностью прилегает.
  • В отдельных случаях стиральная машина не работает из-за сломанной кнопки питания.
  • Отсутствие напряжения в электрической проводке или именно в данной розетке.

2) Машинка подсоединена в сеть, индикация светится, но после надавливания на кнопку пуска стирка не производится или совершается, однако нужный режим не совершается.
Первопричиной может быть неверно подобранная либо вовсе не запущенная программа стирки, а если параллельно вы слышите глуховатый гул внутри стиралки – причина в непрохождении в машинку воды. Данный вариант аварии является более опасным, так как первопричиной его может быть выход из строя любого узла электрического прибора. Не следует расстраиваться, если ваша машинка не включается. Отключите ее сетевой шнур из розетки. Не решайтесь своими руками разбирать машинку, чтобы определить причину неисправности. Лучший вариант – вызов знающего мастера по ремонту стиральных машинок Смег.
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не греет воду
Не открывается-закрывается люк
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Рвет белье
Не крутится барабан
Пищит, мигает код ошибки
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не включается, останавливается, выключается
Не сливает, не уходит вода
Не работает, плохо стирает
Сбились программы, зависает
Запах из стиральной
Застрял предмет, косточка
Порвалась манжета люка
Не выжимает белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не сушит белье
Течет вода, подтекает
Не набирает, не поступает вода
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: модель прибора - с целью сразу захватить с собой все необходимые запчасти Smeg адрес нужное Вам время визита Иногда сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает заказчику финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист устранил поломки техники Smeg. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Смег.
  • если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:
  • адрес
  • удобное потребителю время визита
  • модель техники - для того, чтобы привезти с собою запасные детали СМЕГ
Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее завершении он сообщает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Smeg. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ножек
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
замена ремня
замена ручки люка
устранение засора
1,5
категория 2 замена манжеты люка
замена датчика уровня воды
замена двигателя
замена ТЭНа
замена дверцы люка, УБЛ
замена электронного модуля
замена аквастопа
устранение посторонних предметов
замена сливного насоса (помпы)
замена заливного клапана
замена щеток двигателя
замена патрубков
2
категория 3 замена амортизаторов
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена подшипников
замена бака
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • матери-одиночки : - 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
  • при заказе на ремонт 2-ух приборов : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень новых запчастей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали богатый стаж в ремонте стиральных машинок Smeg с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиральную машину СМЕГ.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Смег за один визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором нужных модулей SMEG и инструментарием для монтажа.
наши районы

наши районы

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники SMEG, мы делаем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника СМЕГ собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, определяет поврежденный модуль и меняет его.
Посмотрите список районов обслуживания

Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 403-1190