Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Москве
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 403-1190 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт стиральных машин Smeg в Москве

сломалась стиральная машина

сломалась стиральная машина

Ремонт стиральных машин Smeg в Москве Сейчас в предложениях магазинов возможно увидеть различные разновидности стиральных машинок марки СМЕГ:
  • «встройки» - встраиваемые
  • отдельностоящие – «соло»
По виду загрузки:
  • фронтальная
  • вертикальная
По производительности:
  • профессиональные
  • стирально-сушильные
  • бытовые
Но, к сожалению, у всех однажды начинает капризничать стиральная машина. Как правило, ремонтировать надо без замешательств, так как стирка нужна в среднем каждые три-семь дней. В самом деле, не стирать же в проруби в текущий технологический век.
  • какие гарантии, что стиральная машина вновь не выйдет из строя?
  • Сколько будет длиться ремонт стиральной машины-автомата?
  • Где найти мастера по ремонту, как убедиться в его опыте?
  • Сколько будет стоить ремонт?
Это малый перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на наш сайт. С целью оказать качественную услугу ремонта Вашей стиралки Смег, мы вовлекли грамотных мастеров из всех районов Москвы.
Ниже вы сможете найти :

  • все поломки стиральных машин SMEG, что мы чиним
  • схему ремонтных работ
  • цены
  • скидки - кому предлагаем
  • гарантии Smeg
  • документы о ремонте
  • специалисты по ремонту
  • сколько времени длится ремонт
  • регионы обслуживания
Какие проблемы стиральных машин мы чиним

Какие проблемы стиральных машин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы стиральных машин мы чиним

Все поломки

Не греет воду
Не открывается-закрывается люк
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Рвет белье
Не крутится барабан
Пищит, мигает код ошибки
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не включается, останавливается, выключается
Не сливает, не уходит вода
Не работает, плохо стирает
Сбились программы, зависает
Запах из стиральной
Застрял предмет, косточка
Порвалась манжета люка
Не выжимает белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не сушит белье
Течет вода, подтекает
Не набирает, не поступает вода
Как проходит ремонт

Как проходит ремонт

Потребитель звонит менеджеру или посылает таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Smeg. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора звонящий мастер Подробно должен записать: марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собою все нужные запчасти Smeg ваш адрес нужное посетителю время визита Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Smeg. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Smeg.
3) В ходе разговора мастер, как правило, запишет:
  • ваш адрес
  • удобное Вам время начала ремонта
  • марку/модель техники - с целью привезти с собой необходимые запчасти СМЕГ
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит клиенту финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники SMEG. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
замена сливного шланга
устранение засора
замена сетевого шнура
замена ручки люка
замена ножек
1,5
категория 2 замена аквастопа
замена электронного модуля
замена двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
устранение посторонних предметов
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
замена патрубков
замена ТЭНа
замена дверцы люка, УБЛ
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена корпуса
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
замена амортизаторов
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена крестовины
замена подшипников
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при заявке на починку от 2 приборов : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 %
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта наш сервисный инженер передает дубликат бланка БСО, в нём указан перечень приобретенных компонентов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши мастера накопили богатый стаж в обслуживании стиральных машинок Смег с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машину Smeg.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Smeg за единственный приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором востребованных компонентов СМЕГ и инструментарием для их установки.
наши районы

наши районы

Для удобства наших клиентов, нуждающихся в починке кухонной техники Смег, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет нужды доставлять тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника SMEG состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотрите список районов обслуживания

Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 403-1190