ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Smeg – выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь Smeg – выбивает автомат, пробки, УЗО

Если при включении установленной у вас микроволновой печи Smeg выбивает пробки или автомат-УЗО, то тому факту могут служить такие причины:

Внутреннее замыкание магнетрона. Решение - утилизировать.
Пробит высоковольтный конденсатор. Выход - ремонтировать.
Пробит высоковольтный диод. Решение - ремонтировать.
Сломан микровыключатель на двери. Решение - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, глядя на цену.

Ремонт СВЧ-печей SMEG - опасное дело, ибо действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вызова профессионалов. Квалифицированный мастер сможет корректно выяснить первопричину поломки и быстро устранить ее. При быстром устранении поломок и благоразумной эксплуатации ваша печь СВЧ будет использоваться исправно длительное время.

Какие недостатки <strong> микроволновых печей</strong> мы исправляем

Какие недостатки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Ошибка - не работает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Искрит

Тарелка на поддоне не крутится

Не греет, не нагревается

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Smeg. если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно записывает: нужное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку-модель прибора - с целью сразу взять с собой все запасные части Smeg Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит вам конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Smeg.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен узнать:

марку-модель техники - дабы взять с собою необходимые запасные детали SMEG
адрес
удобное потребителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По её завершении говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Смег. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена коплера замена тарелки замена сетевого предохранителя замена лампочек	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена слюдяной пластины замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена крючков двери	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : минус 20 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан перечень купленных запчастей, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили богатый стаж в обслуживании микроволновок СМЕГ с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют СВЧ СМЕГ.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить бытовой прибор Смег за единственный визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Smeg и инструментов для установки.

наши районы

Для удобства клиентов, испытывающих нужду в починке крупной кухонной техники СМЕГ, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, уже нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника SMEG смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1190