Холодильник Smeg – почему течет, капает вода, потек

холодильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек : холодильник Smeg

Заметили, что холодильник производителя Smeg течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не следует паниковать раньше времени, но и откладывать в долгий ящик поиск источника тоже не стоит. То, что вода регулярно подтекает, со временем приведет к разрушению деталей техники и ее дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по самым разным причинам:

Отошла или дала трещину трубка дренажного слива, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в резервуаре, вытекает непосредственно на пол. В некоторых случаях возникают трещины и в самой ванночке для накопления воды. Решение – установка дренажной трубки на место либо замена треснувшего резервуара.
Если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, вероятно, вышел из строя герметичный уплотнитель двери, в результате чего внутрь устройства просачивается наружный воздух.
Засорение отверстия дренажной системы в камере морозильника или в холодильной камере. Решение – его чистка.
Вышедший из строя терморегулятор. Выход – быстрая смена поломанной детали, в противном случае гарантирована порча запасов еды.
Вода капает, потому как отказал электрический нагреватель испарителя холодильника в “ноу-фрост” вариантах.

В случае, если самостоятельно вы не сможете ликвидировать неисправность, из-за которой потек ваш холодильник, нужно немедленно обратиться к квалифицированному профессионалу по ремонту холодильники модели SMEG. Мастера сервисного центра без труда определят точную причину подтекающей влаги и устранят ее в минимальные сроки.

Какие недостатки <b>холодильников</b> мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не холодит, плохо охлаждает

Пищит, мигает ошибка

Намерзает снег, лед на стенке

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Smeg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно согласовывает: ваш адрес нужное Вам время визита марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой запчасти Smeg Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает вам окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Smeg. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Smeg.

3) В процессе разговора мастер Подробно выясняет:

модель прибора - с целью сразу взять с собою все необходимые запасные части СМЕГ
нужное потребителю время начала ремонта
адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику.
5) По результатам диагностики сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники Смег. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на ремонт от 2-х и более единиц техники : скидка 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 %
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован список приобретенных деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

мастера

Все ваши мастера наработали солидный стаж в ремонте холодильников Smeg с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник СМЕГ.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Смег за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки поломки, перечень которых позволяет предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных компонентов СМЕГ и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для большего удобства наших заказчиков, нуждающихся в починке техники SMEG, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, нет необходимости везти тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника SMEG смонтирована из сменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, определяет сломанный узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов