Ремонт холодильников Smeg в Москве

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заказа
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер SMEG.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:

• адрес
• нужное потребителю время начала ремонта
• марку-модель прибора - с целью взять с собою все запчасти Smeg

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора СМЕГ. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор SMEG за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов Smeg и инструментарием для установки.