Ремонт Smeg Москва
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Москве
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 403-1190 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Smeg в Москве

Холодильник Smeg: не включается, не выключается

холодильник не включается, не выключается?

холодильник не включается, не выключается?

Холодильник Smeg : не включается, не выключается Ваш холодильник марки SMEG категорически не желает включаться или, наоборот, функционирует непрерывно? Это одна из самых печальных ситуаций, т.к. в случае длительной неисправности все припасы скоропортящейся еды будут выброшены в мусор.

Холодильник не включается

Причины могут быть самыми различными – от простых до крупных:
  • Низкий уровень сетевого напряжения.
  • Отказ механизма управления температурными режимами.
  • Выход из строя мотора.
  • Поломка сетевой розетки или электрического кабеля.
  • Загрязнение разъемов.
В ситуации, если проблема кроется не в пониженном сетевом напряжении или почерневшей розетке, а ваш холодильник по-прежнему не запускается, то стоит прибегнуть к услугам опытных специалистов которые смогут грамотно выявить дефект.

Холодильник СМЕГ не выключается

Периодически случается следующая проблема – холодильник не выключается и функционирует безостановочно, хотя должен бы отключаться через определенные промежутки времени. Неисправность эта бывает обусловлена как технической неисправностью, так и невнимательностью обитателей квартиры. Самыми вероятными причинами, по которым техника не отключается, могут быть:
  • Неплотное закрытие дверцы.
  • Сильный износ контура уплотнения на дверях.
  • Отказ электронного блока Смег.
  • Эксплуатация холодильника в помещении с высокой температурой окружающей среды.
  • Утечка фреона или засорение циркуляционного контура.
  • Некорректная работа температурного датчика.
Если игнорировать эту неисправность, то подобная приведет к серьезным результатам – электродвигатель в скором времени может сгореть. Стоит сразу позвонить в специализированный сервис по ремонтам холодильников Smeg. Компетентные холодильщики оперативно установят точную причину неисправности и ликвидируют ее.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Постоянно без остановки работает, отключается
Не работает, перестал холодить
Течет, капает вода, потек
Не включается, не выключается
Включается, сразу выключается
Греется стенка или компрессор
Не морозит, плохо замораживает
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не холодит, плохо охлаждает
Пищит, мигает ошибка
Намерзает снег, лед на стенке
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает: удобное клиенту время визита модель прибора - он должен захватить с собою все нужные запасные части Smeg адрес Часто мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Smeg. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или заполняет форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Smeg.
  2. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:
  1. адрес
  2. удобное Вам время визита
  3. марку+модель прибора - дабы взять с собой детали SMEG
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее результатам он сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники Смег. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 ремонт электронного модуля
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
  • при заказе на починку 2-х и более приборов : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных запасных частей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили солидный стаж в ремонте холодильников SMEG с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник Smeg.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Смег за первый приезд, мастер сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием нужных компонентов Smeg и инструментарием для их установки.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной техники СМЕГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет обязанности везти тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника СМЕГ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
Посмотрите список районов

Ремонт Smeg Москва
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 403-1190