ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона: холодильник Smeg

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона : холодильник Smeg

Вздулась стенка холодильника бренда Смег? Возможно, имеет место быть утечка фреона. Возможные причины:

Нарушение герметичности соединений трубок различного сечения, в особенности, если они соединены не методом пайки, а локрингами. Решение – смена стыков на пайку.
Коррозия циркуляционных трубочек, находящихся между стенок холодильной камеры. С внутренней стороны и по внешней стороне пластиковых стенок систематически стекает вода, которая с течением времени разрушает алюминиевый сплав. Решение – устранение утечки и перезаправка испарителя хладагентом.
Выход из строя испарителя в запененной части устройства, это часто встречающаяся проблема холодильника с капельной системой разморозки.

Непрофессиональный ремонт, в случае, если вздулась стенка устройства – это весьма большой риск не только не отремонтировать, но и приумножить проблему. Без помощи опытного мастера по ремонту холодильника SMEG с такой проблемой вряд ли получится справиться. Чтобы не увеличить и не удорожить последующий ремонт, стоит обратиться в профессиональный сервисный центр.

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не холодит, плохо охлаждает

Пищит, мигает ошибка

Намерзает снег, лед на стенке

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчеру или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Smeg. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно записывает: марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой запасные детали Smeg удобное потребителю время визита адрес Иногда мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер сообщает потребителю итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Smeg. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Smeg.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В течение разговора мастер, обычно, запишет:

адрес
удобное заказчику время визита
марку/модель прибора - он должен привезти с собой нужные запасные детали СМЕГ

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора Смег. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки ремонт испарителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на починку от 2 единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш инженер выдает дубликат заказ-наряда, в нем указан список купленных узлов, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера накопили богатый опыт в обслуживании холодильников СМЕГ с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Smeg.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Smeg за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов SMEG и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте кухонной техники SMEG, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Смег смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1190