Посудомоечная машина Smeg - течет вода, подтекает

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет форму заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Смег.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования деталей заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

• нужное заказчику время визита
• адрес
• марку+модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запчасти СМЕГ

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники SMEG. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор SMEG за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных узлов Смег и инструментарием для монтажа.