Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Smeg: как устранить

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина Smeg

Не набирает воду посудомоечная машина бренда Smeg? Такая поломка может произойти по различным причинам:

Вода не поступает, потому как полностью закрыт кран подвода.
Неисправность прессостата - датчика измерения уровня – он передаёт искаженную информацию на модуль управления, и тот не имеет возможности точно установить, какой объем воды понадобится для процесса мойки.
Отсутствует вода в квартирном водопроводе.
Неисправна система аквастоп - для посудомоек, оборудованных этой опцией. Функция либо сама сломалась, либо заблокировала подачу воды из-за протечки.
Сломался клапан впуска, например, из-за скачков напряжения либо изношенности. Выход - потребуется замена впускного клапана.
Поломан блок управления СМЕГ – он не подает команду «набрать воду». Решение - сброс настроек блока или полностью его смена.
Вода не набирается, так как подающий шланг пережат либо придавлен каким-либо предметом.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Решение – удаление его и очистка с помощью тонкого острого предмета или погружением в растворенную лимонную кислоту на 30 – 60 минут.
Не полностью закрыта дверца ПММ - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до упора и не послышался свойственный этому звук. Также возможна серьезная неисправность механизма блокирования двери, в этом случае требуется его смена.

Не рекомендуется пытаться своими руками сделать ремонт посудомоечной машины SMEG, когда она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст хороший результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Правильный выход в подобной ситуации – доверить ремонт грамотным специалистам.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Зависает

Не сушит

Течет вода, подтекает

Останавливается, отключается

Как происходит ремонт

Потребитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Smeg. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно должен согласовать: марку/модель техники - дабы взять с собой необходимые запасные части Smeg нужное Вам время визита ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил поломки прибора Smeg. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SMEG.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

нужное потребителю время визита
марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собою все нужные запчасти СМЕГ
ваш адрес

Часто мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Smeg. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена датчиков	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : - 20 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на починку от 2-ух приборов : - 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный мастер передает копию бланка строгой отчетности, в котором указан перечень приобретенных компонентов, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали богатый стаж в ремонте посудомоечных машин Smeg с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомойку Смег.

Как быстро ремонтируем

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор СМЕГ за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов Смег и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в ремонте техники Смег, мы производим ремонт на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника SMEG состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень округов

Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина Smeg