Варочная панель Smeg: не работает конфорка

1) Посетитель звонит нам или заполняет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Смег.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, запишет:

• адрес
• нужное потребителю время приезда
• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые запасные части SMEG

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её завершении сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Smeg. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор СМЕГ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием нужных компонентов Smeg и инструментов для их монтажа.