Не зажигается пьеза (пьезо): варочная панель Smeg

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер SMEG.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

• модель техники - дабы привезти с собой все нужные запасные части Smeg
• нужное посетителю время приезда
• ваш адрес

Часто мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора СМЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор СМЕГ за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей Smeg и инструментарием для монтажа.