Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Москве
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 403-1190 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт духовых шкафов Smeg в Москве

сломался духовой шкаф

сломался духовой шкаф

Ремонт духовых шкафов Smeg в Москве В настоящее время в ассортименте супермаркетов быттехники возможно встретить такие типы духовых шкафов бренда Smeg:
  1. встраиваемые – «встройки»
  2. отдельностоящие – «соло»
Также, они делятся на:
  • газовые
  • электрические
Не смотря на то, что все они славятся признанным качеством, к сожалению, и они изредка нуждаются в обслуживании. Обычно ремонтировать требуется срочно, поскольку совсем скоро визит гостей, и непременно надо будет готовить еду.
  1. Сколько времени занимает ремонт?
  2. Сколько будет стоить ремонт?
  3. Где найти мастера по ремонту SMEG, как убедиться в его компетенциях?
  4. Какие гарантии, что прибор в очередной раз не сломается?
Вот лишь малый список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на наш сайт. Для того, чтобы предложить эффективную услугу ремонта духовки, мы пригласили специалистов из различных краев Москвы.
Далее вы сможете прочесть информацию:

  • все поломки духовок Smeg, которые мы ремонтируем
  • последовательность работ
  • прайс-лист
  • скидки - кому положены
  • гарантии СМЕГ
  • документы о гарантии
  • сервисные инженеры
  • сколько времени продолжается ремонт
  • география обслуживания
Какие поломки <b>духовых шкафов</b> мы ремонтируем

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <b>духовых шкафов</b> мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается
Выбивает пробки, автомат, УЗО
На дисплее код ошибки
Не регулируется
Не запекает, не печет
Не работает
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора ваш мастер, как правило, записывает: марку+модель техники - дабы захватить с собою нужные запчасти Smeg адрес нужное заказчику время приезда Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Smeg. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или посылает форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Смег.
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет:
  1. адрес
  2. марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой запасные детали SMEG
  3. нужное клиенту время визита
Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора СМЕГ. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 ремонт / замена одного-двух переключателей
замена направляющих дверцы
замена лампы освещения
ремонт / замена сетевого шнура
замена трех-контактной розетки
замена вентилятора
1,5
категория 2 ремонт / замена клеммной колодки
замена ТЭНа духовки
замена реле
замена гриля
замена (отключение) таймера
замена трех/четырех переключателей
замена термостата
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электросхемы
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт внутренней проводки
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при заявке на ремонт от двух и более приборов : - 20 %
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш мастер выдает дубликат бланка БСО, в нем отмечен перечень новых компонентов, произведенных услуг, цены и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили богатый опыт в обслуживании духовок Смег с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят духовой шкаф Смег.
Как долго чиним

Как долго чиним

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор Smeg за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей SMEG и инструментарием для их установки.
наши районы

наши районы

Для улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной техники Smeg, мы делаем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника СМЕГ смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 403-1190